مدیریت حساب و داده‌ها
درخواست حذف حساب کاربری
مطابق با قوانین حمایت از حریم خصوصی کاربران و الزامات کافه‌بازار و مایکت، کاربران قرضمون حق دارند در هر زمان درخواست حذف کامل حساب کاربری و اطلاعات ثبت‌شده خود را ثبت کنند.
توجه پیش از حذف حساب:حذف حساب کاربری فرآیندی برگشت‌ناپذیر است. با اجرای این درخواست، تمام اطلاعات سوابق قرض‌ها، طلب‌ها، یادداشت‌ها، موعدها و تصاویر رسیدهای بارگذاری‌شده شما برای همیشه پاک خواهد شد.
روش‌های حذف حساب کاربری
روش اول: از داخل خود برنامه
- اپلیکیشن قرضمون را باز کنید.
- به زبانه «تنظیمات» در گوشه پایین سمت چپ بروید.
- گزینه «پروفایل و اطلاعات شخصی» را انتخاب نمایید.
- در انتهای صفحه، گزینه «حذف حساب کاربری» را لمس کرده و تایید کنید.
روش دوم: ارسال درخواست به پشتیبانی
در صورتی که به اپلیکیشن دسترسی ندارید، کافی است ایمیلی با مشخصات زیر به پشتیبانی ارسال کنید:
به: info@gharzemoon.com
موضوع: درخواست حذف حساب کاربری قرضمون
متن: شماره همراه ثبت‌شده: 09xxxxxxxxx
با حذف حساب چه داده‌هایی پاک می‌شوند؟
شماره تلفن همراه و اطلاعات هویتی و پروفایل شما
تمام توافق‌های ثبت‌شده قرض و طلب (یک‌طرفه و شخصی)
تمام سوابق امانت وسایل، کالاها و تجهیزات
تمام فایل‌های تصویری، فیش‌های واریز، فاکتورها و اسناد پیوست
گاهشمار رویدادها، اعلان‌ها و یادآوری‌های برنامه‌ریزی‌شده
مدت زمان رسیدگی و پاکسازی
درخواست‌های ایمیلی ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری توسط تیم فنی بررسی و تایید شده و پس از اعتبارسنجی مالکیت شماره همراه، پاکسازی قطعی دیتابیس صورت می‌پذیرد و ایمیل تاییدیه نهایی برای شما ارسال خواهد شد.